7월 6일 인천공항 출발 예정이던 자카르타 직항편은 한 편도 뜨지 않았습니다. 대한항공, 아시아나항공, 티웨이항공, 가루다인도네시아항공까지 4개 항공사 전부입니다. 인도네시아 아낙 크라카타우 화산에서 나온 화산재가 자카르타 수도권으로 번진 결과입니다. 하루 이틀 지연이 아니라, 한국과 자카르타를 잇는 하늘길이 사실상 끊긴 상황입니다.
7일 항공업계와 현지 당국 집계에 따르면, 아낙 크라카타우 화산은 4일(현지시간) 분화를 시작했습니다. 화산재가 자카르타 수도권 일대로 확산되면서 수카르노하타 국제공항의 항공기 이착륙이 전면 중단된 것으로 파악됐습니다. 현지 교통당국은 국내선과 국제선을 통틀어 최소 209편이 직간접적 영향을 받았다고 집계했습니다. 209편은 결항뿐 아니라 지연·회항까지 포함한 숫자입니다. 같은 흐름 속에서 6일 인천공항을 출발해 자카르타로 향할 예정이던 4개 항공사 직항편이 모두 발이 묶였습니다. 현지에 머물던 교민, 출장 일정을 앞둔 기업인, 여행객 상당수가 오도 가도 못하는 처지에 놓였습니다.
이 상황은 한 번에 결정된 것이 아닙니다. 대한항공은 앞서 5일 인천~자카르타 왕복편을 13시간 20분가량 늦추며 상황을 지켜봤습니다. 화산재가 걷히기를 기다린 조치였지만, 결국 그 편의 운항은 취소됐습니다. 이튿날인 6일에는 지연이라는 중간 단계 없이 해당 항공편이 전부 결항 처리됐습니다. 하루 사이에 '늦춰서 띄운다'에서 '띄우지 않는다'로 바뀐 셈입니다. 7일 운항 여부도 확정되지 않았습니다. 화산재 확산이 계속되면서, 이번 사태가 단기간에 마무리되지 않을 수 있다는 전망도 제기됩니다.
피해가 자카르타 도착 승객에서 끝나지 않는 이유가 있습니다. 자카르타는 관광 수요뿐 아니라 기업인의 출장 수요가 몰리는 곳이고, 동시에 인도네시아 국내선 환승의 핵심 관문입니다. 인도네시아 내 다른 도시로 가려면 상당수 승객이 자카르타를 거쳐야 합니다. 출발 공항이 인천이든 어디든, 관문 하나가 닫히면 그 뒤의 일정이 함께 멈춥니다. 이 때문에 국내선 환승 승객들의 불편도 상당할 것으로 우려됩니다. 운항 제한이 장기화하면 항공권 취소를 넘어 현지 숙박과 교통, 비즈니스 일정까지 연쇄 피해로 번질 수 있다는 관측이 나옵니다.
항공사들이 안내를 내놓고 있지만, 그 안내가 곧 확정을 의미하지는 않습니다. 일부 항공편은 전산상 '출발 예정'으로 표시돼 있습니다. 그러나 현지 기상과 화산재 상황에 따라 언제라도 취소될 여지가 남아 있습니다. 항공업계에서는 이런 상태를 '비정상 운항'이라고 부릅니다. 결항과 지연, 회항처럼 정상 스케줄대로 운항하지 못하는 상태를 한데 묶은 표현입니다. 즉 결항으로 확정되지 않았어도 정상 운항이 아닌 구간이 존재합니다. 승객 입장에서는 예약 화면의 '출발 예정'만 보고 공항으로 향하기 어려운 상황입니다.
항공사들의 안내는 기간을 특정하고 있습니다. 아시아나항공은 "7일 오후 11시 59분(한국 시각)까지 자카르타 노선의 비정상 운항이 예상된다"며, 승객들에게 공항 방문 전 사전 정보 확인이 필요하다고 전했습니다. 티웨이항공도 7일 출발편의 비정상 운항 가능성을 별도로 안내했습니다. 여행·항공 업계는 공항 폐쇄가 길어질지 예의주시하는 분위기입니다. 정부도 움직였습니다. 외교부는 6일 해외안전여행 홈페이지에 화산 폭발에 따른 주의 공지를 올리고, 현지에 체류 중인 우리 국민에게 각별한 주의를 요청했습니다.
취소 시점이 수수료를 갈라놓습니다. 티웨이항공은 결항이 확정된 편에 한해 환불과 예약 변경 수수료를 전액 받지 않기로 했습니다. 다만 공식 결항 발표 이전에 승객이 스스로 취소했다면, 이후 해당 편이 결항해도 수수료를 부담해야 합니다. 여행사를 통해 발권한 항공권은 항공사가 아니라 해당 여행사를 거쳐야 취소가 가능합니다. 대한항공과 아시아나항공은 천재지변 관련 자체 규정을 적용해 대체 항공편과 일정 변경을 돕고 있습니다. 6일 인천공항에서는 자카르타행 직항이 한 편도 뜨지 못했습니다. 다음 편을 기다리는 동안 확인할 것은 두 가지입니다. 내 항공편의 공식 결항 발표 여부, 그리고 그 발표 전에 내가 먼저 취소 버튼을 누르지 않는 것입니다.
교통당국 집계, 외교부 해외안전여행
