2026.10.02 11:27
가전·가구 케어 서비스 확대, 쓰던 냉장고 수리비도 받을 수 있다고? 🔧
롯데하이마트, ‘가전수리 올케어’ 출시 현대리바트·쿠팡 등도 케어 서비스 강화 수리비 지원에 설치·클리닝 서비스까지 재구매 유도하고 새 수익원 확보 노려
이 이슈, 한눈에 보기
가전·가구 케어 서비스 확대, 쓰던 냉장고 수리비도 받을 수 있다고? 🔧
롯데하이마트, ‘가전수리 올케어’ 출시 현대리바트·쿠팡 등도 케어 서비스 강화 수리비 지원에 설치·클리닝 서비스까지 재구매 유도하고 새 수익원 확보 노려
30초 핵심
- 롯데하이마트가 2일부터 가전 34종의 고장 수리비를 지원하는 '가전수리올케어'를 시작했어요.
- 기존 케어 서비스는 하이마트에서 판매한 새 상품 중심이었지만, 이번에는 고객이 이미 쓰던 가전까지 대상에 넣었어요.
- 쿠팡은 지난달 가전·전자제품에 적용했던 보험을 가구까지 넓혀 최대 3년간 수리비를 지원해요.
- 업계는 가격과 상품 구색만으로 차별화가 어려워져 구매 이후 서비스를 새 경쟁력으로 보고 있다고 해요.
영상 대본
2년 5만 원에 가전 수리해줘요 그런데 한도가 연 100만 원 쓰던 가전도 돼요 신제품만 되던 게 바뀐 거죠 쿠팡은 가구까지 넓혔는데요 보상은 10만 원부터 500만 원 이젠 서비스가 수익원이거든요 다음엔 뭘 관리해줄까요. 지금까지 에이아이렌즈였습니다.
핵심 용어
- 이전설치
- — 쓰던 가구를 해체해 옮긴 뒤 다시 조립해주는 서비스