12월 17일 이후 출발하는 아시아나항공 항공권을 이미 가지고 있는 분이 있습니다. 이 항공권의 편명은 앞으로 아시아나항공의 OZ에서 대한항공의 KE로 바뀝니다. 바뀌는 시점은 탑승 당일이 아닙니다. 출발보다 훨씬 앞선 11월입니다. 대한항공은 이 작업을 9월 14일에 미리 공지했습니다.
대한항공은 2026년 9월 14일, 아시아나항공 편명을 대한항공 편명으로 전환하는 '항공편명 변경(REAC)'을 실시한다고 밝혔습니다. REAC는 기존 예약과 항공권 정보를 새 편명으로 옮기는 절차입니다. 기간은 2026년 11월 2일부터 12월 3일까지입니다. 대상은 통합 항공사 출범일인 12월 17일 이후 출발하는 예약입니다. 이미 아시아나항공 항공권을 구매한 고객도 포함됩니다. 12월 17일 이전에 출발하는 여정은 이번 대상에 들어가지 않습니다. 기준은 예약한 날짜가 아니라 출발하는 날짜입니다.
세 개의 날짜가 순서대로 놓여 있습니다. 9월 14일 발표, 11월 2일부터 12월 3일까지 편명 변경, 12월 17일 통합 출범입니다. 편명 변경이 끝나는 12월 3일은 출범일보다 2주가량 앞섭니다. 출범 당일에 한꺼번에 처리하는 방식이 아닙니다. 발표에서 변경 시작까지도 약 7주가 남아 있습니다. 대한항공은 이 조치의 목적을 통합 과정에서 생길 수 있는 혼선의 최소화로 설명했습니다. 통합 이후에도 연속성 있는 서비스를 제공하기 위한 준비라는 것입니다. 즉 예약 정보를 미리 옮겨두는 사전 작업입니다.
항공권에는 편명, 좌석, 여정 정보가 함께 묶여 있습니다. 두 항공사가 하나가 되면 이 정보들이 한쪽 시스템으로 모여야 합니다. 대한항공은 아시아나항공의 예약 및 항공권 정보를 사전에 이관한다고 밝혔습니다. 고객이 변경된 정보를 불편 없이 이용할 수 있게 하기 위한 조치입니다. 정보 이관이 늦어지면 탑승 직전에 편명이 달라지는 상황이 생길 수 있습니다. 반대로 미리 옮겨두면 고객이 출발 전에 확인할 시간을 갖게 됩니다. 대한항공이 변경 기간을 출범일보다 앞에 배치한 것도 이 지점과 맞물립니다.
대한항공은 대상 예약을 순차적으로 이관한다고 밝혔습니다. 시스템 안정성과 고객 편의를 고려한 방식이라는 설명입니다. 따라서 11월 2일에 모든 예약이 동시에 전환되는 것은 아닙니다. 내 예약이 11월 중 언제 바뀌는지는 예약별로 다를 수 있습니다. 개별 전환 일정은 이번 발표에서 별도로 공개되지 않았습니다. 대신 대한항공은 대상 고객에게 변경 내용을 개별 안내한다고 밝혔습니다. 채널은 알림톡, 문자메시지, 이메일입니다. 안내를 받은 뒤 새 예약 정보를 확인하는 순서가 됩니다.
대한항공 관계자는 통합 과정에서 가장 중요하게 생각하는 것으로 고객 불편 최소화와 안정적인 서비스 제공을 꼽았습니다. 그리고 충분한 사전 안내와 단계적인 항공편명 변경을 통해 고객 편의를 최대한 보장하면서 통합을 추진하겠다고 말했습니다. 이는 대한항공 측의 설명이며, 실제 진행 상황은 11월 이후 확인할 수 있습니다. 대한항공은 홈페이지와 모바일 앱에 아시아나항공 통합 관련 '자주 묻는 질문(FAQ)'을 안내할 예정이라고 밝혔습니다. 주요 변경 사항을 사전에 확인할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
12월 17일 이후 출발하는 아시아나항공 항공권이 있다면, 11월에 알림톡·문자메시지·이메일 중 하나로 안내가 옵니다. 이 안내가 오면 편명과 여정 정보를 출발 전에 한 번 확인해두면 됩니다. 그 밖의 변경 사항은 대한항공 홈페이지와 모바일 앱의 통합 FAQ에 안내됩니다. 처음의 그 항공권으로 돌아가 봅니다. 여정은 그대로지만, 그 항공권에 적힌 편명은 11월 중 어느 날 KE로 바뀝니다. 그날이 언제인지는 개별 안내로 알게 됩니다.
