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금융 · 가상자산4가지 시선

고팍스, 콜드월렛 비율 80.54%로 5대 거래소 중 가장 낮았거든요 🧊

금융 당국 “위협 메일 2차례 받아” “해킹시도 일상인데 이례적” 평가 일각선 관리자 권한탈취 등 우려도

AI LENS 편집팀 · 입력 2026.11.09 12:33

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고팍스, 콜드월렛 비율 80.54%로 5대 거래소 중 가장 낮았거든요

사진 · 서울경제

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핵심 요약

바쁘시면 여기까지만 읽어도 돼요

  1. 1서울경제에 따르면 고팍스는 해킹 협박 이메일을 받은 직후 입출금과 매매를 순차적으로 중단했습니다.
  2. 2콜드월렛 보관 비율은 80.54%로 5대 거래소 중 가장 낮았고 ISMS-P 인증도 갖추지 못한 상태였습니다.
  3. 39월과 10월 두 차례 개인정보 유출이 있었고 대주주 바이낸스도 최근 사상 최대 해킹 피해를 입었습니다.
  4. 4금융감독원은 11월 19일 거래소·수탁업체 CISO를 소집해 대응회의를 열 예정입니다.

어떻게 볼까요?

취향대로 골라보세요 — 같은 기사를 네 가지 방식으로 만나요

고팍스, 콜드월렛 비율 80.54%로 5대 거래소 중 가장 낮았거든요 🧊

코인 거래소 입출금이 갑자기 막혔다는 소식 보고 오셨나요? 고팍스가 해킹 협박 이메일을 받은 뒤 입출금과 매매를 잇달아 멈췄어요. 회사는 예방 조치라고 하지만 협박만으로 영업을 통째로 중단한 건 흔치 않은 일이에요. 그 배경을 둘러싼 궁금증을 짚어봤어요.

01/ 04📰 소식거래소에서 무슨 일이 있었나요?

고팍스는 11월 6일 오후 2시 49분 일부 서비스 중단을 예고하고 가상화폐 입출금과 매매를 순차적으로 멈췄어요. 협박 이메일을 받은 뒤 보관 자산 전량을 콜드월렛으로 옮기는 보안 강화 조치라는 게 회사 측 설명이에요. 금융 감독 당국 고위 관계자는 "고팍스가 협박 e메일을 두 차례가량 받은 것으로 알고 있다"고 말했어요. 서비스 정상화 시점은 아직 나오지 않았어요.

02/ 04🔍 실체정말 협박 메일 때문이었을까요?

협박 이메일만으로 매매까지 멈춘 건 이례적이라는 시각이 있어요. 황석진 동국대 정보보호대학원 교수는 "협박 e메일은 누구나 보낼 수 있고 거래소가 평소에도 받는 위협"이라며 실제 유출 피해가 있었을 가능성을 제기했어요. 이어 "매매까지 중단한 것은 내부 시스템의 침해 가능성까지 염두에 둔 조치로 해석할 수 있다"고 덧붙였어요. 업계에서는 일부 관리자 권한이 탈취됐을 가능성까지 거론하고 있어요.

03/ 04💸 숫자보안 수준은 어느 정도였나요?

고팍스의 콜드월렛 보관 비율은 80.54%로 국내 5대 거래소 중 가장 낮았어요. 국내 5대 거래소 가운데 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증을 갖추지 않은 곳도 고팍스뿐이에요. 9월 초부터 고객과 전·현직 임직원 등 9명의 개인정보가 유출됐고 지난달에도 추가 유출이 있었어요. 대주주 바이낸스 역시 서비스 중단 약 일주일 전 사상 최대 규모의 해킹 피해를 입었어요.

04/ 04⚖️ 다른 시각예방 조치일까, 사고 수습일까

같은 사건을 두고 거래소 설명과 이용자·전문가 시각이 갈려요.

고팍스

보안 패치 안전성이 확보되면 서비스를 재개하겠다며 예방적 조치였다는 입장이에요

이용자·전문가

한 이용자는 "해킹 협박 받았다고 거래창도 없애고 코인 입출금도 갑자기 중단시키는 행위는 거래소 신뢰에 심각한 훼손"이라고 비판했어요

재개 일정이 나오지 않는 한 의문은 계속될 전망이에요.

💡 한 가지만 기억한다면

고팍스는 콜드월렛 비율과 ISMS-P 인증 모두 5대 거래소 중 가장 취약한 상태였어요. 보안 역량 우려가 이번 협박 이후 전면 중단으로 이어진 배경이라는 점만은 분명해요.

🗳️ 투표 고팍스 사태를 보고 어떤 생각이 드셨나요?

하나를 고르면 다른 독자들의 선택을 볼 수 있어요

✍️ 에디터 노트

서비스가 언제 재개될지는 여전히 안 나와 있어요. 보안 패치가 끝나면 입출금이 바로 풀릴까요, 아니면 당국 조사 결과가 먼저 나와야 할까요. 11월 19일 금융감독원 CISO 소집 회의가 그 답의 일부를 줄 수도 있어요.

끝까지 읽어주셔서 고마워요.

AI LENS 편집팀

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고팍스는 지난 6일 협박 메일을 받은 뒤 입출금과 매매를 순차 중단했습니다.
당국 관계자는 협박 메일을 두 차례가량 받은 것으로 안다고 밝혔습니다.
고팍스의 콜드월렛 보관 비율은 80.54%로 5대 거래소 중 가장 낮습니다.
한 전문가는 매매까지 멈춘 것이 내부 시스템 침해 가능성을 염두에 둔 조치라고 봤습니다.
대주주 바이낸스는 일주일 전 사상 최대 해킹을 겪었고, 고팍스도 9월과 10월에 개인정보가 유출됐습니다.
보안 패치가 확보되면 재개할 방침이지만 구체 시점은 아직 나오지 않았습니다.
고팍스는 5대 거래소 중 유일하게 ISMS-P 인증이 없고, 금감원은 19일 대응회의를 열 예정입니다.
협박 메일발 전면 중단의 배경은 여전히 불투명하며 재개 시점도 확정되지 않았습니다.

웹툰 대사 전문

  1. 고팍스는 지난 6일 협박 메일을 받은 뒤 입출금과 매매를 순차 중단했습니다.
  2. 당국 관계자는 협박 메일을 두 차례가량 받은 것으로 안다고 밝혔습니다.
  3. 고팍스의 콜드월렛 보관 비율은 80.54%로 5대 거래소 중 가장 낮습니다.
  4. 한 전문가는 매매까지 멈춘 것이 내부 시스템 침해 가능성을 염두에 둔 조치라고 봤습니다.
  5. 대주주 바이낸스는 일주일 전 사상 최대 해킹을 겪었고, 고팍스도 9월과 10월에 개인정보가 유출됐습니다.
  6. 보안 패치가 확보되면 재개할 방침이지만 구체 시점은 아직 나오지 않았습니다.
  7. 고팍스는 5대 거래소 중 유일하게 ISMS-P 인증이 없고, 금감원은 19일 대응회의를 열 예정입니다.
  8. 협박 메일발 전면 중단의 배경은 여전히 불투명하며 재개 시점도 확정되지 않았습니다.

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귀로 듣는 브리핑

고팍스, 콜드월렛 비율 80.54%로 5대 거래소 중 가장 낮았거든요 🧊

서울경제 원문 기사(새 창으로 열립니다)
  1. 입출금도, 매매도 막혔습니다. 협박 이메일 한 통 때문에, 거래소 하나가 문을 닫았습니다.

  2. 왜 거기까지 갔을까요. 단순 협박이라면 그냥 넘길 수도 있었을 텐데 말이죠.

  3. 같은 뉴스, 네 가지 시선. AILENS입니다.

  4. 11월 8일, 금융 감독 당국 고위 관계자의 발언을 기준으로 오늘 이야기를 시작해보겠습니다.

  5. 금요일 오후였습니다. 2시 49분, 가상화폐거래소 고팍스가 일부 서비스 중단을 예고했습니다. 그리고 곧 입출금과 매매를 차례로 멈췄습니다.

  6. 평소 같으면 거래가 한창일 시간입니다. 그런데 화면에 뜬 건 중단 안내뿐이었습니다.

  7. 고팍스 측 설명은 이렇습니다. 협박 이메일을 받았고, 이용자 자산을 지키기 위해 보관 자산 전량을 콜드월렛으로 옮겼다는 겁니다. 콜드월렛은 인터넷과 분리된 오프라인 보관 방식이라, 해킹 위험을 원천적으로 막을 수 있습니다. 그러니까 더 안전하게 보관하기 위한 조치였다는 설명이죠.

  8. 그런데 여기서 의문이 생깁니다. 협박 이메일은 거래소가 평소에도 자주 받는 위협입니다. 그런데 왜 이번엔 매매까지 멈췄을까요.

  9. 금융 감독 당국의 한 고위 관계자는 8일, 고팍스가 협박 이메일을 두 차례가량 받은 것으로 안다고 말했습니다. 그러면서 대주주인 바이낸스의 해킹 피해, 최근 잇따른 사고, 그리고 상대적으로 취약한 보안 역량을 함께 고려했을 거라고 설명했습니다.

  10. 이 사안을 한 거래소만의 일로 보기는 어렵습니다. 고팍스 지분 약 67퍼센트를 쥔 대주주가 바이낸스입니다. 그런데 이 바이낸스가 서비스 중단 약 일주일 전, 사상 최대 규모의 가상화폐 해킹 피해를 입었습니다.

  11. 그러니까 대주주가 해킹을 당하고, 일주일 만에 자회사격인 거래소가 협박을 받고 멈춘 겁니다. 우연이라고만 보기엔 시점이 가깝습니다.

  12. 더해서, 고팍스는 지난 9월 초부터 고객과 전·현직 임직원 9명의 개인정보가 유출된 적이 있습니다. 10월에도 추가 유출이 있었습니다. 처음 있는 사고가 아니라는 뜻입니다.

  13. 보안 지표를 보면 더 눈에 걸립니다. 고팍스의 콜드월렛 보관 비율은 80.54퍼센트였습니다. 국내 5대 거래소 가운데 가장 낮은 수준입니다. 다른 거래소들은 더 많은 자산을 오프라인으로 돌려놓고 있었다는 뜻이죠. 국내 5대 거래소 중 정보보호 및 개인정보보호 관리체계, ISMS-P 인증을 아직 받지 못한 곳도 고팍스뿐입니다.

  14. 다만 다른 측면도 있습니다. 협박만으로 매매까지 중단한 건 과도해 보일 수 있지만, 거꾸로 생각하면 선제적 조치로 볼 수도 있다는 겁니다.

  15. 황석진 동국대 정보보호대학원 교수는 협박 이메일은 누구나 보낼 수 있고 거래소가 평소에도 받는 위협이라고 말했습니다. 그러면서도 실제 개인정보나 자산 유출 피해가 있었을 가능성도 있다고 봤습니다. 특히 매매까지 멈춘 건 내부 시스템 침해 가능성까지 염두에 둔 조치로 해석할 수 있다고 덧붙였습니다.

  16. 그러니까 단순한 과잉 대응일 수도 있고, 실제 뭔가 뚫렸을 가능성에 대한 대응일 수도 있다는 겁니다. 지금으로선 어느 쪽인지 단정하기 어렵습니다.

  17. 이용자들 입장에서는 답답함이 클 수밖에 없습니다. 한 이용자는 온라인 게시글에서, 협박 받았다고 거래창도 없애고 입출금도 갑자기 중단시키는 건 거래소 신뢰에 심각한 훼손이라고 적었습니다. 또 다른 이용자는 금요일 오후부터 서비스가 막혔는데도 재개 일정이 나오지 않아 답답하다고 말했습니다.

  18. 고팍스는 보안 패치의 안전성이 확보되면 서비스를 재개하겠다는 방침입니다. 다만 구체적인 시점은 아직 내놓지 않았습니다. 고객지원센터를 통한 별도 출금 신청은 받고 있지만, 지원 대상 개인지갑으로만 가능하고 다른 거래소로의 직접 출금은 막혀 있습니다.

  19. 앞선 개인정보 유출 사고 때도, 고팍스는 피해 현황과 사과문을 뒤늦게 올려 논란을 빚은 적이 있습니다. 이번에도 비슷한 패턴이 되는 건 아닌지 지켜볼 지점입니다.

  20. 금융감독원도 움직이기 시작했습니다. 11월 19일, 가상화폐거래소와 수탁업체의 정보보호최고책임자, CISO들을 소집해 해킹 사고 관련 대응회의를 열 예정입니다.

  21. 지금 남아 있는 질문은 하나입니다. 이게 정말 예방 차원의 선제 조치였는지, 아니면 이미 무언가 뚫린 뒤의 뒤늦은 대응인지. 고팍스도, 당국도 아직 명확한 답을 내놓지 않았습니다.

  22. 정리하면, 오늘 핵심은 이겁니다. 협박 이메일 하나로 거래소 전체가 멈췄다는 사실 자체가, 이 거래소의 보안 체계가 얼마나 여유 없는 상태였는지를 보여주고 있다는 겁니다. 서비스 재개 시점도, 진짜 원인도 아직 나오지 않았습니다.

  23. 같은 뉴스, 네 가지 시선. AILENS였습니다.

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